平成２１年１月

●入居者Ａ様の病院より処方された点眼薬の使用について看護職員と担当する
　介護職員との間の連絡の不徹底によりご家族様にご不快な思いをさせた事への
　ご指摘がありました。

平成２１年２月

●居室の温度管理しっかりしてほしいとのご要望がありました。